Politique d'expédition

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine et en Belgique.

Frais de livraison

La livraison standard est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat. Tous nos prix sont indiqués TTC : aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé à la livraison.

Délais

Préparation de la commande : 24 à 48 h ouvrées.
Livraison : 7 à 10 jours ouvrés en moyenne après expédition. Certains articles expédiés depuis nos entrepôts partenaires en Europe peuvent arriver plus rapidement.

Les produits sont expédiés directement depuis les entrepôts de nos partenaires. Si votre commande contient plusieurs articles, vous pouvez recevoir plusieurs colis séparés.

Pour Noël : pour être livré à temps, commandez avant le 4 décembre.

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. En période de forte activité (Black Friday, fêtes de fin d'année), les délais peuvent être légèrement allongés.

Colis en retard, perdu ou endommagé

Si votre colis n'est pas arrivé 20 jours ouvrés après l'expédition, ou s'il arrive endommagé, contactez-nous via notre formulaire de contact. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, si le colis est perdu, nous vous renvoyons votre commande ou vous remboursons intégralement.